बलिया : परिवहन निगम की टिकट बुकिंग की वेबसाइट हैक हो गई है. इससे शनिवार को दिनभर सर्वर ठप रहा और छात्र ई-टिकट बुक नहीं करा सके। इस कारण यात्रियों की संख्या में कमी आई।
रोडवेज मुख्यालय ने सभी क्षेत्रीय व सहायक क्षेत्रीय प्रबंधकों को सुविधा बहाल होने तक मैनुअल टिकट से काम चलाने के निर्देश दिए हैं. बलिया डिपो से चलने वाली सभी 72 बसों में मैनुअल टिकट बनवाए जा रहे हैं। लेकिन इसमें कई दिक्कतें हैं। ई-टिकट नहीं मिलने से यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है। वहीं दूसरी ओर मैनुअल टिकट पर किराया कम दर्ज होने और परिचालक अधिक की मांग करने पर विवाद की स्थिति बन रही है।
मैनुअल टिकट बनाने में संचालकों को देरी हो रही है। किराए को लेकर भी विवाद की स्थिति बनती नजर आ रही है। मोबाइल टीम द्वारा चेकिंग को लेकर भी संचालक परेशान हैं। एक ऑपरेटर ने बताया कि मैनुअल टिकट बनाने में समय लगता है।
बलिया डिपो के एआरएम उमाकांत मिश्रा का कहना है कि सर्वर में तकनीकी खराबी के कारण ऑनलाइन सेवाएं बाधित हैं. इससे ई-टिकट बनवाने में परेशानी हो रही है। फिलहाल उच्चाधिकारियों के निर्देश पर मैनुअल टिकट बनवाए जा रहे हैं। कहीं से कोई शिकायत मिलने पर कार्रवाई की जाएगी। जल्द ही सेवा बहाल होने की उम्मीद है।
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